Інтеграція Rozetka Pay з Magento 2: практичний досвід та технічні нюанси

Що може отримати ваша платформа після інтеграції Rozetka Pay:

• Простішу оплату для повторних покупців — платіжні дані можуть підставлятися автоматично, якщо клієнт авторизований у системі Rozetka Pay. Це скорочує час на оплату, хоча базовий чекаут все одно проходиться у звичному форматі Magento.

• Вище завершення оплат — менше ручного введення → менше помилок → більше успішних транзакцій.

• Підтримку брендової платіжної сторінки — користувач бачить знайомий платіжний флоу Rozetka, що підвищує довіру і зменшує кількість відмов.

• Фінансові можливості Rozetka — за наявності кастомізації— розстрочка, відкладена оплата, часткові платежі та інші інструменти не підтримуються «з коробки» офіційним модулем Magento 2. Проте ці функції можуть бути реалізовані під ваші бізнес-процеси через кастомну інтеграцію.

• Зменшення бар’єрів на етапі оплати — особливо важливо для ринків, де до 60–70% кошиків губиться саме під час фінального кроку.

Кожен eCommerce-проєкт має свої нюанси:

• бізнес-логіка та правила оформлення замовлень

• інтеграції з ERP/CRM

• різні статуси замовлень

• складні сценарії післяоплати

• вимоги до безпеки

• оплата у два кроки (блокування коштів → списання)

• оплата частинами або часткове списання

• Це особливо важливо для бізнесів із великим оборотом, де 0,5% різниці у ставці прямо впливає на маржу. 1% — для продавців Prom/Bigl; 1,5% — для eCommerce з оборотом до 500 тис. грн; Індивідуальні тарифи — для великих магазинів і рітейлу;

• Підсумок: розуміння вартості транзакцій і можливість планувати фінмодель.

• Банківські картки, Apple Pay, Google Pay, Регулярні списання й підписки — критично для сервісних моделей та B2B.

• Це не лише зручно, а й напряму впливає на конверсію, повторні платежі та lifetime value клієнта.

• Впізнаваний інтерфейс → вище довіра → вища конверсія порівняно зі стандартними банківськими формами. Це особливо відчутно в cold-traffic та перших покупках.

• Для малого/середнього бізнесу це — прискорення time-to-market. Для великого — можливість швидко запустити MVP і масштабуватися, мінімізуючи ризики.

• адаптацію логіки під ваш шлях замовлення;

• узгодження статусів транзакцій і рефандів;

• перевірку сумісності з кастомним функціоналом;

• доопрацювання фронтенду платіжного кроку;

• тестування сценаріїв із ERP та службами доставки;

• перевірку роботи в умовах навантаження.

• І лише після цього результатом стануть: платежі без тертя, стабільність, висока конверсію та доступ до екосистеми Rozetka як стратегічна перевагу.

• Встановлення та базова активація

  Старт інтеграції — це завантаження модуля в app/code і виконання стандартного набору деплой-команд. Звучить рутинно, але саме тут проявляються проблеми, характерні для базових інсталяцій: несумісність з певними версіями PHP, використання застарілих observer-ів, конфлікти у di.xml, або ж обмеження CSP, коли модуль підтягує зовнішні скрипти.
  
  Цей етап не про кастомний checkout чи унікальні флоу — він виключно про перевірку середовища. І якщо всі конфлікти закриті тут, подальша інтеграція проходить значно передбачуваніше.

• Конфігурація модуля

  Панель налаштувань Rozetka Pay проста, але є ключовою для коректної роботи. Поля відповідають за активацію методу, назву та опис, доступність sandbox-режиму, базову API-адресу, а також Shop ID та Shop Password — дані для автентифікації запитів.
  
  Це чиста прикладна конфігурація без прихованих «мін»; тут важливо лише коректно заповнити поля та переконатися, що підключені ключі працюють у вибраному середовищі.

• Як поводиться платіжний флоу

  Функціонування Rozetka Pay у Magento виглядає стандартно: користувач оформлює замовлення, переходить на платіжну сторінку, завершує оплату і повертається у магазин. Фінальний статус підтверджує webhook.
  
  У цьому процесі важливо враховувати логіку саме модуля. Деякі інтеграції створюють замовлення ще до редіректу, і тоді у разі затримки webhook-а система просто не створить інвойс чи транзакцію до появи підтвердження. Якщо webhook взагалі не прийде, то в адмінці не з’являться дані про оплату — і це вже сценарій, який треба відпрацьовувати.
  
  Окрему увагу варто приділяти взаємодії з кастомними checkout-розширеннями: вони можуть змінювати етапи Place Order або логіку редіректів. Це не гарантована проблема, але можливий ризик, який виявляється саме на інтеграційному етапі.
  

• Як працюють повернення коштів

  Типова реалізація модулю використовує offline-refund. Для більшості бізнесів цього достатньо: гроші повертаються, покупець отримує свій результат, а магазин не стикається з критичними обмеженнями.

• Якщо ж потрібна розширена функціональність

  — часткові повернення, автоматичне звіряння транзакцій, повна прозорість для бухгалтерії — ми доопрацьовуємо модуль до online-refund із логуванням та більш передбачуваною поведінкою. Це не проблема, а можливість підвищити стабільність там, де це справді важливо.

Тому в процесі впровадження:

• Ми не просто підключаємо Rozetka Pay, а коригуємо ключові механізми, які впливають на поведінку платежів.

• Оптимізуємо модуль під конкретні вимоги магазину, налаштовуємо правильну обробку webhook-ів, забезпечуємо коректне формування інвойсів і статусів, враховуємо взаємодію з ERP, CRM і службами доставки.

• Паралельно моделюємо складні сценарії — передоплати, часткові повернення, відміни, повторні платежі — щоб бачити, як система поводиться за межами ідеального флоу.

Для проєктів з високим навантаженням:

• Ми додаємо інтеграційний прошарок із чергами або крон-процесами. Це дозволяє гарантувати, що транзакції, замовлення та статуси не губитимуться навіть у пікові години чи під час великих розпродажів. Такий підхід дає не просто роботу платіжного методу — він забезпечує передбачуваність, яка критично важлива для масштабного e-commerce.

• типи оплат, що потрібні магазину;

• чи є регулярні списання;

• як працює ERP/CRM та де зберігається “final truth” щодо замовлення;

• чи є складні checkout-розширення;

• як працює логістика й післяплата.

• Пряма інтеграція. Підходить для швидкого запуску в невеликих магазинах. Базове підключення з мінімальними кастомізаціями.

• Зворотна інтеграція. Підтягуємо статуси у CRM, ERP, складські програми. Важливо для магазинів із великими обсягами замовлень.

• Комплексна інтеграція. Інтегруємо всю логіку: checkout → платежі → замовлення → склад → CRM → емейли → аналітика. Підходить середньому та великому eCommerce.

• сценарії поведінки в success/fail/unknown;

• роботу webhook-ів;

• логіку інвойсів;

• edge cases;

• інтеграцію доставки та фінального статусу.

• встановлюємо модуль Rozetka Pay

• усуваємо конфлікти з іншими модулями

• переписуємо частини логіки (якщо треба)

• налаштовуємо роботу webhook-ів

• стабілізуємо механізм інвойсів

• моделюємо поведінку трьох типів флоу: успішний, неуспішний та невідомий

• У складних проектах додаємо Integration Layer або черги RabbitMQ.

• успішні транзакції

• платежі різними способами (картка, GPay, Apple Pay)

• неуспішні транзакції

• дублікати webhook-ів, запізнення webhook-ів

• оновлення статусів у Magento

• поведінку у CRM/ERP

• повторні платежі

• моніторить поведінку модуля

• адаптує логіку під нові бізнес-процеси

• перевіряє стабільність після оновлень Magento

• консультує команду клієнта

• додає нові сценарії (часткові рефанди, розділені платежі тощо)

Ми не просто підключаємо модуль — ми створюємо систему, що:

• працює стабільно під навантаженням, коректно обробляє всі платіжні сценарії,

• гарантує очікувану конверсію checkout,

• синхронізує дані з ERP/CRM,

• забезпечує передбачуваність транзакцій.